Политика конфиденциальности

Дата обновления: 05.02.2026

Настоящая политика описывает, какие данные мы можем получать при использовании сайта и Telegram‑бота «СоциоПилот», зачем мы их обрабатываем и какие у вас есть права.

1. Кто мы

Оператор персональных данных: ИП Иванов Сергей Анатольевич, ИНН 2222 6570 0874. Актуальные реквизиты — на странице «Реквизиты».

2. Какие данные мы можем получать

  • Данные, которые вы предоставляете сами: имя, контактные данные (если вы их сообщаете), сообщения в поддержку.
  • Данные Telegram при использовании бота: ваш Telegram‑ID, username, имя профиля, история взаимодействий с ботом (команды, ответы, отметки).
  • Технические данные сайта: IP‑адрес, тип устройства/браузера, cookies, обезличенная статистика посещений (если подключены системы аналитики).
  • Данные платежей: факт оплаты, тариф, дата и сумма. Платёжные реквизиты карты мы не храним (они обрабатываются платёжным провайдером).

3. Зачем мы обрабатываем данные

  • Чтобы предоставлять доступ к функциональности бота и учитывать подписку.
  • Чтобы улучшать качество подсказок, сценариев и материалов.
  • Чтобы отвечать на обращения в поддержку и решать спорные ситуации.
  • Чтобы выполнять требования законодательства (в т.ч. бухгалтерский учёт платежей).

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (когда вы добровольно их предоставляете), а также для исполнения договора/оферты (когда вы оплачиваете подписку и получаете доступ к сервису).

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для работы сервиса:

  • платёжным провайдерам и банкам — для обработки оплаты;
  • хостинг‑провайдерам/сервисам доставки контента — для технической работы сайта;
  • сервисам аналитики (если подключены) — в обезличенном виде.

6. Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, предусмотренные законодательством.

7. Ваши права

  • Запросить доступ к вашим данным и уточнение/исправление.
  • Отозвать согласие на обработку (в случаях, где обработка основана на согласии).
  • Запросить удаление данных, если отсутствуют законные основания для хранения.

8. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и раскрытия.

9. Контакты

По вопросам обработки данных и конфиденциальности — напишите в поддержку (кнопка «Поддержка» на сайте).

10. Изменения политики

Мы можем обновлять текст политики. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.

Важно
Текст является шаблоном. Для юридической точности рекомендуем проверить документ с юристом под ваш способ оплаты, провайдера и фактические сценарии обработки данных.